Política de Devolución y Cambios

En ConceptWOOD, queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso, te explicamos en detalle cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Existen dos vías para gestionar tus devoluciones o cambios, pensadas para tu comodidad:

1. En nuestra oficina
2. Envianos un WhatsApp con tu pedido de cambio.

3. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución en el momento.

4. Desde tu domicilio

5. Enviá un correo a [email protected] detallando el producto y motivo del cambio o devolución.
6. Un representante se contactará a la brevedad para guiarte en el proceso y coordinar la logística.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para que podamos ayudarte de la mejor manera, tené en cuenta lo siguiente:

• Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin daños ni signos de uso.
• Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política busca garantizar tus derechos como consumidor y facilitarte un proceso claro y sencillo. Además, nos ayuda a mantener la calidad y satisfacción en nuestros productos y servicios.

Ejemplo práctico

María compró una mesa de madera que no encajaba con la decoración de su casa. Al día siguiente, fue a nuestra tienda con el ticket y realizó el cambio por otro modelo sin inconvenientes.

En ConceptWOOD estamos comprometidos con tu satisfacción. Si tenés dudas o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos.